Gestión de procesos de negocios para dummies

Con la mejora de los procesos se consiguen menores costes, mayores beneficios, empleados motivados y clientes satisfechos. La gestión de procesos de negocio (BPM) es un método pensado para conseguir mejores procesos combinando la tecnología...

«Con la mejora de los procesos se consiguen menores costes, mayores beneficios, empleados motivados y clientes satisfechos. La gestión de procesos de negocio (BPM) es un método pensado para conseguir mejores procesos combinando la tecnología y la experiencia.

BPM es una acción colaborativa de distintas unidades de negocio y del mundo de TI, y promueve un nuevo paradigma de procesos de negocio eficientes y lógicos.

En este capítulo, le presentaremos BPM y verá qué beneficios puede aportar a su negocio. También verá por qué ahora es un buen momento para implementarla y por qué las herramientas que utiliza actualmente no bastan.»

Tipo de documento: Libro Electrónico | Editorial: John Wiley & Sons, Inc.